EL ARTÍCULO DE LA SEMANA: Transformación y digitalización de los Procesos de Atracción del Talento por Mayalen Itoiz
En la actualidad uno de los retos de los departamentos de Gestión de Talento Humano es la digitalización de sus procesos de atracción de personal, para hacerlos más eficaces en función de los objetivos empresariales
Las organizaciones se han visto forzadas por el entorno a realizar cambios en sus procesos para cumplir los objetivos de las empresas y seguir atrayendo al mejor talento.
Para lograrlo existen algunas metodologías y estrategias que las organizaciones y responsables deben poner en práctica, para que los procesos de reclutamiento estén alineados con los objetivos de la empresa.
Inbound Recruiting
Es una metodología que busca convertir al proceso de reclutamiento en una experiencia que se basa en el candidato. La idea es que además de llenar una vacante, se utilice el proceso de reclutamiento para fortalecer la marca de la empresa.
Se trata de una estrategia de marketing adaptada y enfocada en el reclutamiento, no solo de forma inmediata sino también a corto y mediano plazo.
En esta metodología se procura ofrecer contenido de valor que muestre cómo es trabajar en esa empresa y los beneficios que ofrece. Esto estimulará a los posibles candidatos a ser ellos los que busquen a la empresa y no viceversa, lo cual redunda en la disminución de costes y hace más eficiente el proceso.
Employer Branding
Hacer atractivo el proceso es fundamental para atraer al mejor talento. La finalidad es generar una estrategia conjunta entre los responsables de Recursos Humanos y el departamento de 
Marketing cuya finalidad es posicionar a la empresa ante los potenciales talentos como un lugar ideal para trabajar. Para ello, la estrategia se centra en tres objetivos: motivar, atraer y retener al talento.
La finalidad de la estrategia será dar a conocer las bondades de trabajar en la empresa, y despertar en los talentos externos a la organización su interés en ser parte de ella.
El employer branding ofrece una doble ventaja a las empresas. Por una parte, refuerza entre sus colaboradores el reconocimiento de los beneficios que gozan; por la otra, al fortalecer la marca de la empresa se facilita el proceso de selección, porque los candidatos potenciales al conocer lo que esta tiene para sus empleados tendrán más interés de ser parte de su equipo.
Candidate Experience
Cómo se sintió el candidato durante todo el proceso de selección es un aspecto que los responsables de recursos humanos debemos tener en cuenta para mejorar los procesos, en función de lograr los objetivos de la empresa.
El proceso de selección lógicamente involucra actores externos constituidos por los candidatos. Estos de una u otra forma divulgarán esa experiencia, bien con otros candidatos o clientes. Es por ello por lo que es importante que no se pierda la oportunidad de este proceso para fortalecer la marca empleadora y cuidarla para mostrar una buena impresión frente a los clientes.
La experiencia del candidato nace desde el mismo momento que se publica la oferta. Es por ello por lo que es importante aprovechar toda oportunidad posible para resaltar los valores y beneficios de la organización. Es importante utilizar formularios fáciles e intuitivos, mantener el feedback con los candidatos, y lograr que el proceso sea lo más rápido y ameno posible.
Employee Experience
En la actualidad lograr la fidelización del talento humano es un gran reto que las organizaciones enfrentan. De allí la importancia que los procesos estén coordinados y tengan como meta el cumplimiento del objetivo empresarial.
Para lograr una buena Experiencia del Empleado es importante considerar:
El valor del trabajo: que las personas creen conexión con lo que hacen, que se sientan empoderados y puedan reorganizar su tiempo.- El responsable, director o gerente se tiene que involucrar, cumplir con varios roles: líder, coach, compañero, etc.
- Ambiente de trabajo positivo que atraiga a los candidatos y una vez que sean empleados lo vivan y se conecten con ese entorno. Es importante generar una cultura de reconocimiento hacia el empleado.
- Oportunidades de crecimiento profesional que estén alineados con lo ofrecido durante el proceso de selección.
- Confianza en el liderazgo, ser constante con la misión, visión y filosofía de la compañía. Desde el inicio del proceso de atracción se deben transmitir los valores de la organización, para enganchar eficientemente.
Gestionar la información del proceso de atracción de talento de forma eficaz considerando las estrategias señaladas no es posible sin una transformación y digitalización de esos procesos. La utilización de software especializados permitirá la correcta gestión de la información en beneficio de la empresa. Es hora de ser parte de la era digital y aprovechar sus ventajas.
Artículo de Mayalen Itoiz
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