El compromiso o engagement de las personas en el trabajo fue una tendencia el pasado año y lo esta siendo durante este 2022, por lo que las empresas deben asegurarse al escoger el correcto compromiso sea ​​una prioridad integrada en su proceso de contratación y estrategia operativa.

Con una simple conversación que pretenda conseguir un fuerte engagement en el trabajo, la dirección podría estar enfocándose en el aspecto equivocado del compromiso. Aquí os dejo 4 errores de engagement en el trabajo que se deben evitar:

1. Forzar el Compromiso

Uno de los errores más comunes es asumir que podemos ordenar o controlar el compromiso. Si bien estás a cargo de las iniciativas del engagement de empleados, no puedes controlar cómo responderán las personas, y esto es algo positivo: el tipo correcto de compromiso de los empleados es auténtico y se desarrolla con el tiempo.

Microsoft hizo recientemente un anuncio de aplazamiento en toda la empresa de sus planes iniciales de regreso a la oficina. Si bien las opiniones sobre la pandemia difieren en el trabajo, muchas personas se han adaptado a trabajar desde casa y quieren seguir así. Buffer compartió que el 99 % de los empleados encuestados quieren trabajar de forma remota, incluso si es solo a tiempo parcial.

¿Qué hacemos entonces? Pregunta, pregunta y pregunta.

La mayoría de los errores de engagement en el trabajo se pueden evitar simplemente preguntando a las personas qué quieren y qué necesitan. Puedes abordar esto a través de encuestas de feedback y conversaciones directas entre equipos, responsables y directivos. Asegúrate de que las personas entienden que sus líderes están interesados ​​en su éxito, comodidad y compromiso en sus funciones.

2. Centrarse en las Recompensas

Muchas iniciativas de engagement creen que su esfuerzo comienza y termina con bonificaciones o recompensas materiales como merchandising de la empresa u otros regalos. Esto puede ser un punto de partida, pero es mejor gastar esfuerzo invirtiendo en construir una estrategia de retención mejorada. Nadie quiere que su arduo trabajo sea recompensado con un regalito con la marca de la empresa.

¿Y, qué hacer en su lugar? Incorporar recompensas en tu estrategia de re-engagement

Esto vuelve a preguntar a los empleados qué necesitan. ¿Se puede establecer un descuento para toda la plantilla en productos electrónicos, viajes u otros gastos que puedan usar en su vida personal no relacionada con el trabajo? La excelente cultura, el amplio tiempo libre y la flexibilidad se están convirtiendo en un estándar en el trabajo, no en una excepción. Asegúrate de invertir en un proceso minucioso y con las bonificaciones correctas.

3. Expectativas Poco Claras y Definidas

Poniéndonos en el lugar de los demás y observando de cerca la forma en que nos comunicamos, se hace posible adaptar nuestras comunicaciones, reduciendo sustancialmente la posibilidad de una comprensión confusa. Los empleados quieren saber cuánto se invierte en su éxito a largo plazo dentro de la organización, no solo transmitir felicidad a nivel superficial. La comunicación y las expectativas claras son las claves para crear una base de engagement.

¿Qué hacemos entonces? Aclarar la comunicación con las herramientas adecuadas

Al igual que una huella dactilar, cada persona tiene su propia combinación de comportamientos que los hace únicos. Saber cómo adaptarnos con los que nos comunicamos nos dará una gran ventaja para lograr los resultados que queremos. Una de las formas en que puedes comenzar a mejorar la comunicación es utilizando herramientas que midan el “Cómo” y el “Por qué” hacemos las cosas. Un conocimiento que aportará a las personas la compresión básica de si mismas y de los demás para impulsar la comunicación, mejorar las relaciones de equipo entre responsables y superiores.

4. El Favoritismo

Uno de los peores errores de engagement que puedes cometer es elegir a los “favoritos” para enfocarte en su desarrollo. Naturalmente, los líderes se llevarán mejor con unas personas que, con otras, pero eso no es excusa para tener favoritismos. El engagement trata de desarrollo en todos los ámbitos. Recuerda que la diversidad es la clave del éxito organizacional: si estás rodeado de personas que se parecen a ti, trabajan como tu y piensan como tu lo haces, te estarás perdiendo un potencial sin explotar que se desperdiciará por completo.

¿Y, qué hacer en su lugar? Cuidar a las personas.

Debes asegurarte de que todas las personas reciben desarrollo, apoyo y compromiso en sus funciones. Recuerda que todos los puntos de vista son valiosos para el éxito de la empresa y busca personas con perspectivas diferentes a las tuyas. Puedes hacer esto aprendiendo sobre los estilos de comportamientos y buscando comentarios de aquellos que tienen diferentes opiniones.

Evita errores de “Engagement” en el trabajo

Los errores son inevitables, pero los errores relacionados con el compromiso de los trabajadores no tienen por qué estar relacionados con una planificación cuidadosa y el conocimiento de las necesidades de las personas. Genera recompensas significativas, concéntrate en la comunicación, pide comentarios a y transmite el engagement a todas las personas para lograr el éxito en el entorno laboral.

Prepárate para que vuelva el compromiso de tus empleados

Comprometerse en el trabajo no es fácil, pero vale la pena. Al pedirle a las personas que describan sus necesidades, generar recompensas significativas, concentrarte en la comunicación, retendrá e involucrará a los trabajadores talentosos para alcanzar y superar los objetivos de tu empresa. Fortalece el compromiso de los empleados con esta guía para una comprensión más profunda de cada estilo de comportamiento.

Mayalen Itoiz

Talentista en GEFES, Felicidad Laboral

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